المعاينة متاحة من أول قطعة حتى ٣ قطع فقط ❤️
تقدّري تشوفي الخامة واللون فقط أثناء وجود المندوب، ولو المنتج مش مناسب لحضرتك، تقدّري ترجعيه وتدفعي تكلفة الشحن فقط.
في حالة أن الأوردر يحتوي على أكثر من ٣ موديلات، لا تكون كل القطع متاحة للمعاينة في نفس الوقت.
حضرتك بتستلمي الأوردر مغلق (غير مفتوح للمعاينة) لو عدد الموديلات أكثر من ٣.
وفي حالة أن الموديل غير مناسب بعد الاستلام، يمكن التواصل معنا ويتم استبداله على الفور مع تحمل تكلفة الشحن 💙
ملحوظة: المقصود بـ "٣ قطع" هو ٣ موديلات مختلفة وليس عدد القطع في كل موديل.
يتم تسليم الطلبات عن طريق شركات شحن متخصصة لضمان وصول المنتج في أفضل حالة ممكنة.
يحق للعميل معاينة المنتج عند الاستلام قبل الدفع، للتأكد من سلامة المنتج ومطابقته للوصف الموجود على الموقع.
في حال رفض الاستلام لأي سبب شخصي (مثل تغيّر الرأي أو المقاس غير مناسب دون استبدال)، يتحمّل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا فقط.
نوفر خدمة الاستبدال فقط (لا يوجد استرجاع نقدي) في الحالات التالية:
يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال يومين من استلام الطلب لطلب الاستبدال.
يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو مغسول، مع الحفاظ على التغليف والليبل الأصلي.
يتم استلام المنتج أولًا من العميل بواسطة شركة الشحن، ثم بعد مراجعة القطعة والتأكد من حالتها يتم إرسال القطعة البديلة.
تكاليف الشحن في حالة الاستبدال يتحمّلها العميل ما لم يكن الخطأ من جانبنا (عيب تصنيع أو إرسال موديل/مقاس خاطئ).
لا نوفر حاليًا خدمة الاسترجاع النقدي حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات، ولأن كل قطعة تُجهّز خصيصًا عند الطلب.
لكن نضمن لك استبدال أي منتج غير مطابق للمواصفات أو به مشكلة بدون أي تكلفة إضافية عليك.
📞 لمزيد من التفاصيل: يمكن التواصل معنا عبر واتساب أو الرسائل على صفحتنا الرسمية، وسنكون سعداء بخدمتك في أقرب وقت.
شكرا للاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!